שיווק פרויקט נדל״ן חדש: מהשיווק המוקדם ועד מסירת המפתח

שיווק פרויקט נדל״ן חדש מתחיל לפני שיש היתר ונגמר רק במסירת המפתח לדייר האחרון. הוא בנוי משלבים: מחקר ומיצוב, שיווק מוקדם שאוסף נרשמים, השקה עם מותג, הדמיות, אתר ומשרד מכירות, תקופת מכירות עם קמפיינים ומעקב אחרי כל ליד, שיווק בזמן הבנייה, ומסירה. בכל שלב יש נכסים אחרים ומטרה אחרת, ומה שמחבר ביניהם הוא מערכת אחת שמודדת כמה עולה ליד, ביקור והרשמה.

המדריך הזה מסדר את כל התהליך מנקודת המבט של יזם או חברה משווקת: מה בונים בכל שלב, למה, באיזה סדר, ומה מודדים. לכל נושא שיש לו מאמר נפרד במגזין, כמו הדמיות, אתר לפרויקט או CRM, נתנו כאן את העיקר וקישור. הדוגמאות לאורך המדריך הן מפרויקט ALBA, מגדל מגורים בדוי שבנינו כקונספט כדי להראות את הרמה: דף השקה, הדמיות, דירות בתלת־ממד, ספר מותג, מצגת ו־CRM.

מתי מתחילים לשווק פרויקט נדל״ן חדש

מוקדם יותר ממה שרוב היזמים מתכננים. ההחלטות שמשפיעות הכי הרבה על המכירות מתקבלות לפני שמודעה אחת עולה: למי הפרויקט מיועד, אילו טיפוסי דירות יש בו, איך קוראים לו ואיך הוא נראה. אם השיווק נכנס רק כשהתוכניות סגורות, הוא נאלץ למכור תמהיל דירות שלא נבנה בשביל הקהל שמגיע בפועל.

בפועל יש שלוש נקודות כניסה נפוצות. הראשונה היא בשלב התכנון, כשעוד אפשר להשפיע על התמהיל ועל המפרט. השנייה היא כמה חודשים לפני פתיחת המכירות, כדי לבנות מותג, הדמיות ואתר ולאסוף רשימת מתעניינים. השלישית, והיקרה ביותר, היא ביום שבו המכירות כבר פתוחות ואין עדיין שום נכס מוכן. ככל שנכנסים מאוחר יותר, כך יותר כסף הולך על פרסום שמביא אנשים לנכסים שלא מוכנים לקבל אותם.

לפני שמפרסמים משהו לציבור, ובמיוחד לפני שמבקשים כסף או התחייבות, כדאי לברר עם עורך הדין של הפרויקט מה מותר לעשות בשלב שבו הפרויקט נמצא: איסוף נרשמים, הצגת מחירים, הסכמי הזמנה או חוזים. זה משתנה לפי מצב ההיתרים והליווי הפיננסי, ואנחנו לא נותנים כאן ייעוץ משפטי.

שלבי השיווק של פרויקט מגורים: טבלה אחת

הטבלה מסכמת את השלבים, הנכסים שבונים בכל אחד, המטרה והמדד העיקרי. הסדר חשוב יותר מהתאריכים: כל נכס נשען על מה שנבנה לפניו.

בפרויקט קטן חלק מהשלבים מתקצרים, ובפרויקט גדול עם כמה בניינים המחזור חוזר על עצמו לכל שלב בנייה. העיקרון נשאר: לא עולים לאוויר עם פרסום לפני שיש לאן לשלוח את מי שמתעניין, ולא בונים נכסים יפים בלי מערכת שמודדת מה הם מביאים.

כדאי לעבור על הפרויקטים שנמכרים באותו אזור ובאותו טווח מחיר: מה הם מבטיחים, איך הם נראים, מה המחיר שהם מפרסמים ומה חסר בהם.

לפני המכירות: מחקר, מיצוב ושיווק מוקדם

מי הקונה של הפרויקט

אותו מגדל יכול למכור לזוגות צעירים שקונים דירה ראשונה, למשפחות שמשפרות דיור, למשקיעים ולקונים מחו״ל. כל אחד מהם שואל שאלות אחרות, מגיע מערוץ אחר ומחליט בקצב אחר. לכן לפני שמעצבים משהו, כדאי לכתוב שתיים או שלוש פרסונות: מי הם, מה הם שואלים, מה מפחיד אותם בקנייה על הנייר, ואיזה טיפוס דירה מתאים להם. זה בסיס לכל ההחלטות שאחרי: מה מראים בהדמיות, מה כותבים באתר, ואיפה מפרסמים.

מתחרים ומיצוב

כדאי לעבור על הפרויקטים שנמכרים באותו אזור ובאותו טווח מחיר: מה הם מבטיחים, איך הם נראים, מה המחיר שהם מפרסמים ומה חסר בהם. המטרה היא לא להעתיק אלא למצוא משפט אחד שהפרויקט יכול להגיד והאחרים לא: מיקום, אדריכל, מפרט, גודל דירות, שטחים משותפים, נוף. משפט שאפשר להוכיח בהדמיה, במפרט או במפה. "יוקרה" ו"איכות חיים" הם לא מיצוב, כי כל הפרויקטים אומרים אותם.

שיווק מוקדם ורשימת מתעניינים

השיווק המוקדם נועד לשני דברים: לאסוף רשימה של אנשים שמתעניינים, ולבדוק שהמיצוב, התמהיל והמחיר מדברים אליהם. הנכסים בשלב הזה צנועים: שם ולוגו, הדמיה חיצונית אחת טובה, דף נחיתה עם טופס הרשמה ושלט באתר הבנייה. כל נרשם נכנס ל־CRM עם המקור שלו ועם מה שסימן בטופס: טיפוס דירה, מספר חדרים, טווח תקציב. כשהמכירות נפתחות, זו הרשימה הראשונה שמקבלת הזמנה.

• טופס קצר: שם, טלפון, מייל, מספר חדרים, ושאלה אחת על מטרת הקנייה (מגורים או השקעה).
• תיבת הסכמה נפרדת לקבלת עדכונים שיווקיים, לא מסומנת מראש.
• מייל אישור אוטומטי שאומר מה יקרה עכשיו ומתי תשמעו מהפרויקט.
• כל נרשם מסומן לפי מקור: שלט, גוגל, מטא, מתווך, הפניה.
• עדכון קצר כל כמה שבועות, גם כשאין חדשות גדולות, כדי שהרשימה לא תתקרר.

המותג של הפרויקט

לפרויקט מגורים צריך זהות משלו, נפרדת מהזהות של היזם: שם, לוגו, צבעים, טיפוגרפיה, סגנון צילום והדמיה, וטון כתיבה. היא תופיע על השלט באתר, בדף הנחיתה, במשרד המכירות, במצגת, בחוברת לדייר ובעשרות מודעות, ולכן היא צריכה להיות מתועדת בספר מותג קצר שכל ספק יכול לעבוד ממנו. ספר המותג של ALBA הוא דוגמה לזה: לוגו, צבע, טיפוגרפיה, שילוט וחומרי מכירה של מגדל מגורים בדוי, במקום אחד.

השם צריך לעבוד בעברית ובאנגלית, להיות קל לאיות בחיפוש בגוגל, ולא להיות דומה לפרויקט אחר באזור. הזהות צריכה לעבוד בקטן, בכותרת של מודעה בטלפון, ובגדול, על שלט של כמה מטרים. מה נכלל בזהות מותג, מתי צריך אותה וכמה היא עולה, פירטנו במדריך למיתוג עסקי.

הדמיות: חוץ, פנים, סרט, סיורי 360° ודירות בתלת־ממד

בפרויקט שנמכר על הנייר, ההדמיות הן המוצר. הקונה לא יכול לעמוד בסלון, ולכן כל החלטה שלו נשענת על מה שהוא רואה. זה אומר שני דברים: ההדמיות צריכות להיות טובות מספיק כדי ליצור רצון, ומדויקות מספיק כדי שמה שנמסר בסוף ייראה כמו מה שנמכר. חומרים, גבהים, נוף וכיווני אור צריכים להתאים לתוכניות ולמפרט.

הסט הבסיסי כולל הדמיית חוץ ביום ובערב, לובי, דירה אחת או שתיים מבפנים ונוף מהקומות. מעליו אפשר להוסיף סרט של הפרויקט, סיורי 360° בדירות ודירות בתלת־ממד שהקונה מסתובב בהן בעצמו. הדמיות ALBA מראות את זה: המגדל ביום ובלילה, סרט וסיורי 360°, לפני שהבניין קיים. הדירות בתלת־ממד מראות כל דירה כמודל מרוהט, מלמעלה ובגובה העיניים.

את סוגי ההדמיות, מה צריך להעביר לסטודיו ואיך בודקים שההדמיה נאמנה לתוכניות, פירטנו במדריך להדמיות לנדל״ן ודירות בתלת־ממד. כמה זה עולה ועל מה המחיר תלוי, במאמר הדמיה אדריכלית: מחיר. כדאי לשמור את המודל התלת־ממדי: ממנו אפשר להפיק תמונות חדשות לקמפיין, לשלב ב׳ ולמודעות, בלי להתחיל מאפס.

אתר לפרויקט ודף השקה

לרוב פרויקטים מספיק בהתחלה דף נחיתה אחד שכל חלק בו מוביל לטופס, ואחר כך אתר פרויקט מלא יותר. דף ההשקה עונה על השאלות הראשונות: איפה, מה, למי, מתי, ואיך נרשמים. אתר הפרויקט מוסיף את מה שקונה רציני בודק לפני ביקור: טיפוסי דירות עם תוכניות, מפרט, מיקום ושכונה, היזם והאדריכל, התקדמות הבנייה, ושאלות נפוצות.

דף ההשקה של ALBA הוא דוגמה לדף כזה: מודל תלת־ממדי של המגדל, וכל חלק בדף מוביל לטופס ההרשמה. זה קונספט שבנינו; הפרויקט בדוי. מה נכנס לאתר של פרויקט, איך מציגים מלאי דירות ומה מחברים ל־CRM, מוסבר במאמר על אתר לפרויקט נדל״ן. איך בונים דף נחיתה שממיר, עם מבנה, טופס ומדידה, במדריך לדף נחיתה.

כמה נקודות שחוזרות בכל פרויקט: האתר צריך להיטען מהר בטלפון, כי רוב התנועה מהמודעות מגיעה משם; הטופס צריך להיות קצר; כל עמוד צריך שורת הבהרה על ההדמיות בנוסח שעורך הדין אישר; ואם הפרויקט פונה גם לקונים מחו״ל, גרסה באנגלית שנכתבה לקהל הזה ולא תורגמה מילה במילה. בשוק הישראלי אנחנו רואים דף נחיתה בטווח של בערך 3,000 עד 15,000 ₪ ואתר בטווח של בערך 8,000 עד 40,000 ₪, תלוי בעיצוב, בשפות, בתלת־ממד ובחיבורים. אלה טווחים, לא מחירון.

משרד המכירות

רוב העסקאות נסגרות במשרד המכירות, לא באתר. לשם מגיע מי שכבר השאיר פרטים, ושם הוא צריך לקבל את מה שהאתר לא נותן: חומרים אמיתיים ביד, מסך גדול עם הדירות בתלת־ממד, דגם או מודל של הבניין, תוכניות מודפסות ואיש מכירות שמכיר את הפרויקט. המשרד הוא גם נכס מותג: אותם צבעים, אותה טיפוגרפיה, אותו טון.

מה שחשוב לתכנן מראש: איך הביקור נקבע, מה הלקוח רואה בכל שלב, איך המידע מהביקור נכנס ל־CRM, ומה הוא לוקח איתו הביתה. מסכים במשרד יכולים להריץ את אותם מודלים ואותן הדמיות מהאתר, כך שאין שתי גרסאות של הפרויקט. על עיצוב המשרד, המסכים והמסלול של המבקר כתבנו במאמר על משרד מכירות לפרויקט נדל״ן.

מצגות למשקיעים ולקונים

פרויקט אחד צריך בדרך כלל שתי מצגות. מצגת משקיעים או גופים מממנים עוסקת בכלכליות: עלויות, הכנסות צפויות, לוח זמנים, סיכונים והצוות. מצגת מכירה לקונים עוסקת בחיים בדירה: השכונה, האדריכלות, טיפוסי הדירות, המפרט והלוח עד המסירה. כדאי לבנות את שתיהן מאותה מערכת שקפים ומאותן הדמיות, כדי שהפרויקט ייראה אותו דבר בכל מקום.

המצגת של ALBA היא דוגמה למצגת כזו, שעובדת על מסך וכ־PDF. מה נכנס לכל שקף, איך מציגים מספרים בלי להבטיח תשואה, ומה משקיעים שואלים, מפורט במדריך למצגת משקיעים לפרויקט נדל״ן.

פנייה שנענית אחרי יום, ליד שנשאר באקסל של איש מכירות אחד, או מתעניין שקיבל שלוש תשובות שונות משלושה אנשים, הם כסף פרסום שנזרק.

טיפול בפניות: CRM, וואטסאפ וסוכני AI

הכסף בשיווק נדל״ן הולך לאיבוד בעיקר בין הליד לביקור. פנייה שנענית אחרי יום, ליד שנשאר באקסל של איש מכירות אחד, או מתעניין שקיבל שלוש תשובות שונות משלושה אנשים, הם כסף פרסום שנזרק. לכן עוד לפני הקמפיין הראשון צריך מערכת אחת שכל פנייה נכנסת אליה: מהאתר, מהטלפון, מהוואטסאפ, מהמתווכים ומהמשרד.

CRM לפרויקט מגורים צריך לדעת יותר מ־CRM רגיל: את מלאי הדירות, אילו דירות שמורות ואילו נמכרו, מה כל לקוח ביקש, ואיפה הוא נמצא בדרך מליד להרשמה ולחוזה. ה־CRM של ALBA מרכז כל ליד מהאתר, מהסוכן הטלפוני ומהוואטסאפ במקום אחד, יחד עם מלאי הדירות וצנרת המכירה. איך בונים מערכת כזו ומה היא צריכה לכלול, כתבנו במדריך ל־CRM לנדל״ן.

פניות מגיעות גם בערב ובסוף השבוע, כשמשרד המכירות סגור. סוכן AI טלפוני או בוואטסאפ יכול לענות מיד בעברית ובאנגלית, לענות על שאלות בסיסיות מתוך המידע המאושר של הפרויקט, לקבוע ביקור ביומן, ולהעביר לאדם כל שאלה על מחיר, חוזה או משהו רגיש. סוכני הטלפון שבנינו מראים איך זה נשמע, עם מרפאה בדויה ועם ALBA. מה סוכן כזה עושה ואיפה הוא לא מתאים, במאמר על סוכן AI טלפוני.

ועוד נקודה חוקית אחת שנוגעת לכל רשימה: לפי סעיף 30א לחוק התקשורת, אסור לשלוח דבר פרסומת במייל, ב־SMS, בפקס או בחיוג אוטומטי בלי הסכמה מפורשת מראש של הנמען, ואפשר לבטל את ההסכמה בכל שלב (נוסח התיקון לחוק התקשורת כפי שפורסם ברשומות). לכן תיבת ההסכמה בטופס, התיעוד שלה ב־CRM וכפתור ההסרה בכל דיוור הם לא פרט טכני.

באילו ערוצים לפרסם פרויקט נדל״ן

אין ערוץ אחד שמוכר פרויקט. כל ערוץ עושה עבודה אחרת, ולכן כדאי לבחור לפי הקהל ולמדוד כל אחד בנפרד עד ההרשמה, לא רק עד הליד.

במודעות לפייסבוק ולאינסטגרם, הקריאייטיב הוא רוב ההבדל: אותה הדמיה יכולה לעבוד כתמונה סטטית, כסרט של 15 שניות או כקרוסלה של דירות. איך בונים מודעות לרשתות האלה ומה בודקים בהן, במאמר על קריאייטיב למודעות מטא.

אם הפרויקט פונה גם לקונים בחו״ל, כדאי לדעת שמטא דורשת ממפרסמים של מודעות דיור שמגיעות לארה״ב, לקנדה או לאירופה לסמן אותן כקטגוריית מודעות מיוחדת, ובמודעות כאלה אי אפשר לבחור גיל או מגדר, ויש הגבלות על מיקוד לפי מיקום (התיעוד של מטא). קמפיין לקונים מחו״ל צריך להיבנות מראש על קהלים רחבים וקריאייטיב חזק, לא על מיקוד צר.

בחיפוש בגוגל, שני קמפיינים שכמעט כל פרויקט צריך הם קמפיין על שם הפרויקט והיזם, כדי שמי שראה שלט או מודעה ומחפש את השם יגיע לאתר הרשמי ולא למתחרה או ללוח, וקמפיין על חיפושים כלליים של דירות חדשות בעיר ובשכונה. כל מודעה צריכה להוביל לדף שעונה בדיוק על מה שחיפשו: מי שחיפש דירת ארבעה חדרים בשכונה מסוימת צריך לנחות על טיפוס הדירה הזה, לא על עמוד הבית.

שיווק בזמן הבנייה ובמסירה

אחרי גל המכירות הראשון, השיווק לא נעצר; הוא משנה תפקיד. יש מלאי שעוד לא נמכר, בדרך כלל הדירות שקשה יותר למכור, ויש רוכשים שכבר שילמו ומחכים שנים למפתח. שני הקהלים צריכים תוכן אחר.

• למלאי שנשאר: הדמיות וסרטים ממוקדים בטיפוסי הדירות שנותרו, קמפיין לפי קומה או כיוון, וכשאפשר דירה לדוגמה.
• להתקדמות הבנייה: צילומי אתר קבועים, רחפן, עדכון באתר הפרויקט. בנייה שנראית מתקדמת היא ראיה, ולא רק מסר.
• לרוכשים: עדכון תקופתי במייל, מידע על שינויים ובחירות, ונקודת קשר אחת שעונה. רוכש שמרגיש מעודכן ממליץ לחברים.
• לקראת המסירה: חוברת דייר, מידע על ועד הבית והתחזוקה, ותיאום מסירה מסודר. חוק המכר מחייב לצרף לחוזה גם הוראות תחזוקה ושימוש, וטוב שהן יגיעו בעיצוב ובשפה של הפרויקט.
• אחרי המסירה: צילום הפרויקט הגמור. זה תיק העבודות של היזם לפרויקט הבא, וההשוואה בין ההדמיה למציאות היא הראיה החזקה ביותר שיש לו.

איך מודדים שיווק של פרויקט נדל״ן

עלות לליד לבדה מטעה. ערוץ שמביא לידים זולים שלא מגיעים למשרד יקר יותר מערוץ שמביא מעט לידים שנרשמים. לכן מודדים את כל הדרך, לפי ערוץ ולפי קמפיין, ומחברים את נתוני הפרסום לנתוני ה־CRM. אנחנו לא נותנים כאן מספרי השוואה, כי הם משתנים מאוד לפי עיר, מחיר דירה, שלב ועונה; את מה שחשוב למדוד אפשר לפרט.

כדי שזה יעבוד צריך שלושה דברים בסיסיים: כל קישור ממודעה מסומן בפרמטרים של מקור וקמפיין, הטופס שומר את הפרמטרים האלה בתוך הליד ב־CRM, ואנשי המכירות מעדכנים סטטוס אחרי כל ביקור. בלי השלב האחרון, שום דשבורד לא יגיד כמה עולה הרשמה.

מה החוק דורש מחומרי שיווק של פרויקט מגורים

זה החלק שבו הכי קל לטעות, ולכן נכתוב רק מה שבדקנו בנוסח החוק, ונפנה לעורך הדין של הפרויקט בכל השאר.

• מפרט: לפי חוק המכר (דירות), מוכר דירה חייב לצרף לחוזה המכר מפרט והוראות תחזוקה ושימוש, והמפרט נערך לפי טופס שקבע השר. אם בדירה שנמסרה יש סטייה מהמפרט, זו אי התאמה לפי החוק. המשמעות לשיווק: מה שמופיע בהדמיה, באתר ובמצגת צריך להתאים למה שכתוב במפרט.
• הטעיה ופרסומת: חוק הגנת הצרכן אוסר על עוסק לעשות דבר, בכתב, בעל פה או בכל דרך אחרת, העלול להטעות צרכן בעניין מהותי בעסקה, ובין השאר במידה, בצורה ובמרכיבים של נכס. סעיף 7 חל גם על פרסומת מטעה, ועל מי שהפרסומת נעשתה מטעמו.
• הבטחת כספי הרוכשים: לפי חוק המכר (הבטחת השקעות של רוכשי דירות), מוכר שמקבל מהקונה יותר מ־7% ממחיר הדירה צריך להבטיח את הכספים באחת הדרכים שהחוק מונה, כמו ערבות בנקאית, פוליסת ביטוח או רישום הערת אזהרה. כשמצגת או אתר מזכירים ליווי בנקאי או ערבויות, הנוסח צריך לבוא מעורך הדין.
• "הדמיה להמחשה בלבד": זו שורה שמופיעה כמעט בכל חומר שיווקי של פרויקט, אבל היא לא מכשירה הדמיה שמראה משהו שלא ייבנה. את הנוסח שלה ואת המקום שבו היא מופיעה כדאי לקבל מעורך הדין של הפרויקט, וההדמיות עצמן צריכות להתאים לתוכניות ולמפרט.
• דיוור ו־SMS: הסכמה מפורשת מראש לפני שליחת דבר פרסומת, ואפשרות הסרה, כפי שכתבנו בחלק על ה־CRM.

איך מתכננים תקציב שיווק לפרויקט

אין אחוז נכון אחד מתוך מחזור הפרויקט, ומי שנותן מספר כזה בלי להכיר את הפרויקט מנחש. מה שכן אפשר לעשות הוא לחלק את התקציב לשני סוגים של הוצאה, ולתכנן כל אחד לחוד.

• נכסים: מותג, הדמיות, סרט, מודל תלת־ממדי, אתר, מצגות, משרד מכירות ו־CRM. אלה הוצאות שנעשות פעם אחת, בעיקר לפני ההשקה, ומשמשות לאורך כל חיי הפרויקט. כדאי לתמחר אותן כפרויקט עם רשימת תוצרים ותאריכים.
• מדיה ותפעול: קמפיינים, פורטלים, שילוט, אירועים, עמלות מתווכים וצוות מענה. אלה הוצאות חודשיות, וכדאי לתכנן אותן לפי שלבים ולא כסכום אחד: השקה, תקופת מכירות, ובזמן הבנייה.
• רזרבה: חלק שנשמר לשלב שבו המכירות מאטות, בדרך כלל על הדירות שקשה יותר למכור, ולעדכון הדמיות אם התוכניות משתנות.

הסדר חשוב: נכסים טובים מוזילים את המדיה, כי כל שקל פרסום מגיע לדף שממיר ולצוות שעונה. ההפך לא עובד; תקציב מדיה גדול לא מתקן הדמיה חלשה או טופס שאף אחד לא עונה לו. אחרי חודש או חודשיים של קמפיין, נתוני העלות להרשמה לפי ערוץ הם הבסיס להחלטה לאן להעביר כסף.

טעויות נפוצות בשיווק פרויקט חדש

1. פותחים קמפיין לפני שיש דף נחיתה, CRM ומישהו שעונה לטלפון.
2. הדמיות שמראות חומרים, נוף או גבהים שלא יופיעו במציאות.
3. מותג כללי שיכול להתאים לכל פרויקט באזור, בלי משפט אחד שמבדל.
4. מודדים רק עלות לליד, ולא יודעים איזה ערוץ מביא הרשמות.
5. מחירים או תנאים שונים באתר, בפורטל ואצל המתווך.
6. כל איש מכירות מנהל רשימה משלו, ואין תמונה אחת של המלאי והלקוחות.
7. משקיעים ממשאבים רק בהשקה ושוכחים את הרוכשים בשנות הבנייה.
8. אתר באנגלית שהוא תרגום מכונה של העברית, לקהל שקונה מחו״ל.

מי עושה מה: יזם, חברה משווקת וסטודיו

בפרויקט טיפוסי יש כמה גורמים: היזם, שמחליט על התמהיל, המחיר והתקציב; חברה משווקת או צוות מכירות, שמנהלים את הלידים, את המשרד ואת הסגירה; עורך הדין, שמאשר נוסחים וחוזים; ומי שמייצר את הנכסים עצמם: מותג, הדמיות, אתר, מצגת ומודעות. הבעיה הנפוצה היא שכל נכס מגיע מספק אחר, בסגנון אחר ובזמן אחר, ואף אחד לא אחראי על כך שהכול מתחבר.

היתרון של בית אחד לנכסים הוא שהמודל התלת־ממדי, המותג והטקסטים נבנים פעם אחת ומשמשים בכל מקום: אותה הדמיה באתר, במצגת, במשרד ובמודעה, ואותו טופס שנכנס לאותו CRM. אם אתם כותבים בריף לספק, המדריך לכתיבת בריף לסטודיו עוזר לסדר מה לכלול בו.

מה Libra בונה לפרויקטי מגורים

ב־Libra אנחנו בונים לפרויקט את הנכסים מהמותג ועד המערכת: הדמיות, סרטים ודירות בתלת־ממד בשירות תוכן AI והדמיות, דף השקה ואתר פרויקט בשירות אתרים ודפי נחיתה, ו־CRM, דשבורד מכירות וסוכני AI למענה בשירות אפליקציות ומערכות. כל הדוגמאות שהזכרנו כאן הן קונספטים שבנינו עם הפרויקט הבדוי ALBA, ואפשר לראות אותן בעמוד הדוגמאות.

אם יש לכם פרויקט בשלב תכנון או לקראת פתיחת מכירות, שלחו בריף עם מה שכבר ידוע: מיקום, מספר דירות, שלב, ומה כבר קיים. נחזור במייל עם כיוון, מחיר בכתב ותאריך.

עוד בנושא שיווק נדל״ן

• הדמיה אדריכלית: מחיר, ועל מה הוא תלויכמה עולה הדמיה אדריכלית: טווחי מחיר לתמונת חוץ ופנים, מבט אווירי, סרט, סיור 360° ודירה בתלת־ממד, מה מייקר ומוזיל, ואיך משווים הצעות מחיר.
• משרד מכירות לפרויקט נדל״ן: החלל, המסכים ומסלול הביקורמה צריך משרד מכירות לפרויקט מגורים: דגם, מסכים עם הדמיות ודירות בתלת־ממד, בחירת דירה מול מלאי חי, קיר חומרים, מסלול ביקור, CRM וגלריה דיגיטלית.
• אתר לפרויקט נדל״ן: העמודים, הדירות, הטופס והמהירותמה צריך אתר לפרויקט נדל״ן: מיקום, אדריכלות, דירות ותוכניות, מפרט, הדמיות ותלת־ממד, הרשמה שנכנסת ל־CRM, עברית ואנגלית, מהירות, מדידה ועלות.
• CRM ליזם נדל״ן: מה המערכת צריכה לדעת על פרויקטלמה CRM כללי לא מתאים למכירת פרויקט מגורים, ומה כן: מלאי דירות, מקורות לידים, ביקורים במשרד המכירות, הסתייגויות ודוח שבועי ליזם.
• הדמיות לנדל״ן ודירות בתלת־ממד: למכור לפני שיש בנייןאילו הדמיות פרויקט מגורים צריך למכירה מוקדמת: חוץ, פנים, יום ולילה, סרט, סיור 360° ודירה בתלת־ממד. מה נדרש מהאדריכל, וכמה זמן לוקח כל שלב.
• מצגת משקיעים לפרויקט מגורים: מה נכנס, באיזה סדרהמבנה של מצגת משקיעים ומכירה לפרויקט מגורים: הסיפור, המיקום, הארכיטקטורה, תמהיל הדירות, המספרים והלוח זמנים. ומה משקיעים שואלים כשמשהו חסר.

שאלון קצר

מה מתאים לכם?

מה הכי קרוב למה שאתם צריכים?

הדמיות ומה הן עולותאתר לפרויקטמשרד מכירותניהול לידים ומלאי דירות

שאלות נפוצות

מתי כדאי להתחיל לשווק פרויקט נדל״ן חדש?

כדאי להתחיל במחקר ובמיצוב כבר בשלב התכנון, ולבנות מותג, הדמיה ודף נחיתה כמה חודשים לפני פתיחת המכירות כדי לאסוף רשימת מתעניינים. מה מותר לפרסם ולבקש בכל שלב תלוי במצב ההיתרים והליווי, ולכן כדאי לבדוק עם עורך הדין של הפרויקט.

מה צריך כדי לפתוח מכירות בפרויקט חדש?

לפחות מותג, הדמיות חוץ ופנים, דף נחיתה או אתר עם טופס, מצגת מכירה, מקום לקבל מבקרים, ו־CRM שכל פנייה נכנסת אליו. בנוסף צריך מפרט לפי חוק המכר ונוסחים שעורך הדין אישר.

אילו ערוצים מביאים קונים לפרויקט מגורים?

בדרך כלל שילוב של חיפוש בגוגל, פייסבוק ואינסטגרם, פורטלים של נדל״ן, מתווכים, שלט באתר ורשימת הנרשמים. אין ערוץ אחד שמנצח בכל פרויקט, ולכן מודדים כל ערוץ עד ההרשמה ולא רק עד הליד.

איך מודדים הצלחה של קמפיין לפרויקט נדל״ן?

לפי עלות לליד, עלות לביקור ועלות להרשמה, לפי ערוץ וקמפיין, ולפי קצב המכירות של כל טיפוס דירה. לשם כך הטופס צריך לשמור את מקור הליד ב־CRM, ואנשי המכירות צריכים לעדכן סטטוס אחרי כל ביקור.

האם חובה לכתוב שההדמיות להמחשה בלבד?

זו שורת הבהרה מקובלת כמעט בכל חומר שיווקי, אבל את הנוסח והמיקום שלה כדאי לקבל מעורך הדין של הפרויקט. היא לא מחליפה את הדרישה שההדמיות יתאימו לתוכניות ולמפרט, כי חוק הגנת הצרכן אוסר הטעיה בעניין מהותי בעסקה.

מה חוק המכר דורש מהמוכר לגבי המפרט?

לפי חוק המכר (דירות), המוכר חייב לצרף לחוזה מפרט לפי טופס שקבע השר, יחד עם הוראות תחזוקה ושימוש. סטייה בין הדירה שנמסרה למפרט היא אי התאמה לפי החוק.

האם מותר לשלוח SMS ומיילים לנרשמים של הפרויקט?

לפי סעיף 30א לחוק התקשורת, שליחת דבר פרסומת במייל או ב־SMS דורשת הסכמה מפורשת מראש של הנמען, והוא יכול לבטל אותה בכל שלב. לכן כדאי לשים בטופס תיבת הסכמה נפרדת ולשמור את התיעוד שלה ב־CRM.

להתחיל

רוצים את זה לעסק שלכם?

שלחו בריף קצר: שלוש שאלות חובה, והשאר רק אם בא לכם. חוזרים במייל עם כיוון, מחיר ותאריך כתובים.

לשלוח בריף←השירות: דוגמנית AI וצילומי מוצר←